Egy egyéni szakorvosi praxisnak nem több kattintásra volt szüksége, hanem olyan érdeklődőkre, akik valóban kitöltik a kapcsolatfelvételi űrlapot. A közös munka célja az volt, hogy a hirdetési költés mellett végre a mérhető megkeresések is láthatók legyenek.
Röviden: mit nyert ezzel az orvos?
- láthatóvá vált, hány űrlapos érdeklődő érkezik a Google hirdetéseiből;
- kiszámítható lett, mennyibe kerül egy mérhető megkeresés;
- nem kellett napi szinten a kampányokkal foglalkoznia, mert a keresési kifejezéseket, a költést és a mérési hibákat folyamatosan ellenőriztük;
- a következő döntést már nem kattintásszámra, hanem érdeklődőkre lehet alapozni.
A kiinduló helyzet
Egy kisebb praxisnál különösen fontos, hogy a hirdetés ne vigyen el indokolatlanul nagy összeget. A kapacitás véges, ezért nem az a cél, hogy minden lehetséges keresésre megjelenjünk, hanem hogy a megfelelő szolgáltatást kereső emberek jussanak el az ajánlatkérésig.
Mit változtattunk?
A kampányokat a valós szolgáltatási szándékokra koncentráltuk, és külön ellenőriztük az űrlapbeküldés mérését. A kattintás önmagában nem lett konverzió: csak a sikeresen elküldött érdeklődés számított eredménynek. Kizártuk a nyilvánvalóan irreleváns kereséseket, és a költségkeretet a praxis méretéhez igazítottuk.
Ellenőrzött, 28 napos eredmény
Egy 28 napos időszakban közel ezer kattintás érkezett, és 5–10 közötti mérhető űrlapérdeklődést rögzítettünk. Egy beküldés hirdetési költsége 15 000 Ft alatt maradt, a fiók átkattintási aránya pedig megközelítette a 9%-ot.
Laikusan: száz, a hirdetést látó emberből nagyjából kilenc rákattintott, és a mérés megmutatta azt is, hányan jutottak el a tényleges kapcsolatfelvételig.
Mit nem állítunk?
Az űrlapbeküldés még nem azonos új pácienssel vagy bevétellel. A következő fontos lépés annak visszamérése, hogy melyik érdeklődő volt releváns, hányan foglaltak konzultációt, és hány megkeresésből lett tényleges ellátás. Ezért nem ígérünk irreális páciensszámot, és nem nevezünk egy leadet bevételnek.
Hosszú távú támogatás, nem egyszeri kampányindítás
A kampány elindítása csak a kezdet. Folyamatosan figyelni kell, milyen keresések viszik a pénzt, működik-e az űrlap, milyen minőségű érdeklődők érkeznek, és bírja-e a praxis kapacitással. Ebben partnerként dolgozunk: a technikai méréstől a hirdetési döntéseken át az utánkövetésig végigkísérjük a folyamatot.
Ha egyéni orvosként vagy kis rendelőként szeretne kiszámíthatóbb páciensszerzést, olvassa el az orvos marketing megoldásunkat, vagy kérjen személyes felmérést.